سياسة الخصوصية
مقدمة
منصة فريم FRAIM تحترم خصوصيتكم وتسعى لان تتفق هذه الخصوصية مع المتطلبات القانونية المتعارف عليها فيما يتعلق بجمع البيانات ومعالجتها ونقلها . باستخدامك لمنصة فريم FRAIM أو الخدمات المقدمة بواسطتها ) وبالتالي الموافقة على شروط الاستخدام) ، فإنك توافق صراحة على استخدام المؤسسة المالكة لمنصة فريم FRAIM للمعلومات الخاصة بك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه . ان استخدامك لمنصة فريم FRAIM يخضع لموافقتك على شروط الاستخدام لـ " فريم FRAIM " وسياسة خصوصيتها . اذا كنت لا توافق على الشروط وسياسة الخصوصية هذه فانه يتعين عليك عدم الاستمرار باستخدام منصة فريم FRAIM .
في فريم FRAIM نحن ملتزمون باحترام والحفاظ على خصوصية المستخدمين والزوار الذين يستخدمون او يزورون المنصة. إن الغرض من سياسة الخصوصية هذه هو توضيح الطريقة التي ستستخدم بها المعلومات الخاصة بك بما ذلك المعلومات الشخصية التي قد نحصل عليها منك أثناء استخدامك للمنصة ، فالمعلومات عن عملائنا هي جزء مهم من عملنا ، ونحن لن نقوم ببيع او مشاركة هذه المعلومات مع آخرين . فقط وكما هو موضح أدناه فإن أي تبادل لهذه المعلومات سيكون محصورا مع الكيانات التجارية ذات العلاقة بغرض تحسين الخدمة و الفروع التابعة لمؤسسة فريم FRAIM والتي تتبع أو تخضع لذات سياسة الخصوصية المذكورة وذلك في سبيل تحسين الخدمة .
قد تقوم منصة فريم FRAIM أيضا باستخدام برمجيات تحليلات الويب لمتابعة وتحليل حركة المرور على المنصة فيما يخص الاعلانات والحملات الترويجية و الخدمات، ويحق لفريم FRAIM بنشر هذه الإحصاءات أو مشاركتها مع أطراف اخرى غير شامل معلومات PII.
جمع البيانات الشخصية وكيفية استخدامها
باستخدامك لمنصة فريم FRAIM فإنك تقوم بتزويدنا بمعلومات معينة ، يشار إليها كما هو مذكور أدناه " بالبيانات الشخصية" والتي قد نقوم بجمعها وتخزينها لتوفير الخدمات المطلوبة وأداء التزاماتنا التعاقدية ، بالإضافة إلى السماح لنا لفهم مستخدمي المنصة لتحسين وتطوير المنصة.
وتشمل هذه المعلومات -على سبيل المثال لا الحصر- ; أسمك، عنوانك، رقم الهاتف، عنوان بريدك الإلكتروني، الفواتير و بطاقات الائتمان، بطاقة الخصم المباشر، تاريخ الطلب، ملاحظاتكم من خلال زيارتكم للمنصة (ويشمل عنوان جهاز الكمبيوتر المستخدم ، الموقع الجغرافي، نظام التصفح المستخدم، نظام التشغيل، المصدر المحول، مدة الزيارة، عدد الصفحات التي تم تصفحها، ملاحة الموقع .. الخ ).
- المعلومات التي تتعلق بأي عملية تتم بيننا وبينكم أو بين المستخدم والعميل وذلك من خلال منصة فريم FRAIM ، ويشمل المعلومات المتعلقة بأي من خدماتنا. المعلومات التي تزودنا بها للتسجيل معنا كمستخدم /عميل جديد( بما ذلك تفاصيل الحساب الخاص بك
- المعلومات التي تزودنا بها للاشتراك في اشعارات البريد الإلكتروني و /أو الرسائل الاخبارية
- أي معلومات أخرى تختار أن ترسلها لنا ، وتعليقاتكم بما في ذلك تقييم خدمات المستخدمين.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية التي قمت بتزويدنا بها او التي تم تحصيلها بواسطتنا للتالي :
- لتسجيلك في المنصة ، ولإدارة وتأكد من امتثال كافة الأطراف.
- للوفاء بالتزامنا نحو مراقبة مقدمي الخدمات لكم ، بما في ذلك شراء الخدمات وحالتها وعملية والحصول على ثمنها .
- لتحليل وتقييم التفضيلات الخاصة بكم (مثل السوق ، العملاء وتحليل الخدمات...إلخ) لتمكيننا من مراجعة وتطوير وتحسين الخدمات التي نقدمها و المقدمة على المنصة ، وتمكيننا أن نقدم لمستخدمينا و لعملائنا المعلومات ذات الصلة من خلال برامجنا التسويقية. قد نستخدم المعلومات الشخصية بك لاتخاذ قرارات حول استخدامات تكنولوجيا الحاسوب الخاص بك على سبيل المثال اختيار الخدمات التي نعتقد أنها تهمك من خلال المعلومات المتوفرة لدينا تلقائيا. وقد نقوم باطلاعكم على هذه الخدمات بما في ذلك العروض الخاصة والخصومات ، العروض التنافسية الخ .. ( بما في ذلك خدمات الشركات والمؤسسات الاخرى التنافسية ) عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف ( بما في ذلك مكالمات التسويق الالية ) والرسائل النصية وغيرها من الرسائل الالكترونية مثل الرسائل المصورة والبريد والفاكس أو غير ذلك .
- قد نستكمل معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها مع المعلومات التي قد نتلقاها من طرف ثالث ( على سبيل المثال وكالات التقييم الائتمانية).
سجل المتصفح ( كوكيز )
نستخدم بمنصتنا التكنولوجيا الحديثة و المتمثلة باستخدام " الكوكيز " التي تتيح التعرف على أنشطة المستخدم/العميل واهتماماته والتي تساعدنا على توفير تجربة خصوصية من خلال منصتنا . ويشمل استخدام هذه التكنولوجيا أيضا التكنولوجيا التي تساعدنا على تتبع معلوماتك الشخصية لغرض تتبع النشاط الخاص بك عند استخدام منصة فريم FRAIM و اعداد التقارير وتقييم التوجهات ومراقبة الطريقة التي يتم فيها استخدام المنصة. بموجب ذلك فإنك توافق على استخدام منصة فريم FRAIM لهذه التكنولوجيا من خلال قبول شروط الاستخدام. اذا كنت لا ترغب باستخدامنا للكوكيز، فإنه يمكنك استخدام مستعرض البحث لديك لمسح جميع الكوكيز من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإيقاف هذه التكنولوجيا او منع ملفات الكوكيز أو تلقى تحذير قبل تخزين ملفات الكوكيز.
الأمن
نحن نتخذ الاجراءات اللازمة بشكل كاف لمنع دخول المنصة لغير المصرح لهم أو الاستخدام أو التعديل أو افشاء او إتلاف المعلومات الشخصية (الحسابات الإلكترونية العائدة ملكيتها للعملاء أو المستخدمين) . أي من المعلومات التي يتم تجميعها وتخزينها يتم تعريفها وحمايتها باستخدام كافة الوسائل المتاحة . لا تكون منصة فريم FRAIM مسئولة عن أي دخول غير مصرح له من قبل طرف ثالث أو بسبب خارجي أو نتيجة قوة قاهرة.